Πολιτική Επιστροφών
MD Luxe Cosmetics — Μάιος 2026
Η ικανοποίηση των πελατών μας αποτελεί προτεραιότητα για την MD Luxe Cosmetics. Εάν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι από την αγορά σας, ισχύουν οι παρακάτω όροι.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 ημέρες)
Μπορείτε να υπαναχωρήσετε αναιτιολόγητα από την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, αρκεί να μας ενημερώσετε γραπτώς στο chrysoula@mdluxecosmetics.com.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άριστη και αμεταχείριστη κατάσταση, στην πλήρη του συσκευασία, χωρίς φθορές.
- Για λόγους υγιεινής, ανοιγμένα ή χρησιμοποιημένα καλλυντικά δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή.
- Η απόδειξη αγοράς (απόδειξη, τιμολόγιο, email επιβεβαίωσης) είναι υποχρεωτική.
Διαδικασία
- Επικοινωνήστε μαζί μας στο chrysoula@mdluxecosmetics.com ή στο (+30) 694 9259 149 για να δηλώσετε την επιστροφή.
- Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση: MD Luxe Cosmetics, Μεγάλου Αλεξάνδρου 6, Άργος Ορεστικό 52200, Καστοριά.
- Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή των χρημάτων εντός 14 εργάσιμων ημερών, με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η αγορά.
Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Αν παραλάβετε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή. Αναλαμβάνουμε το κόστος αποστολής και αντικαθιστούμε άμεσα το προϊόν.
Επικοινωνία
Για κάθε απορία σχετικά με επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων:
Email: chrysoula@mdluxecosmetics.com
Τηλ.: (+30) 694 9259 149
Ώρες: Δευτέρα–Παρασκευή, 10:00–18:00